Гарантия
Гарантийное обслуживание.
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- правильно заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны: модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- использовались не оригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Сервисные центры города Волгограда.
Сервисные центры BOSCH
Телефон: 8 (800) 200-29-61
Сервисные центры GRAUDE
ООО «Планета сервис»
Волгоград , ул. Рионская, д.3
Телефон : +7(8442)36-64-20, +7(8442)36-64-25, 7(8442)36-64-26
Сервисные центры HAIER
ООО «Планета сервис»
Волгоград , ул. Рионская, д.3
Телефон : +7(8442)36-64-20, +7(8442)36-64-25, 7(8442)36-64-26
Сервисные центры MAUNFELD
Мастер Класс
Волгоград, ул. Елецкая, д.173
Телефон: +7(8442)97-50-10, 8-960-883-59-00
Сервисные центры NEFF
ООО "МастерКласс"
Волгоград, Елецкая ул., д.173
Телефон : 8 (800) 100 42 52
Сервисные центры SMEG
ООО «Планета Сервис»
Волгоград, ул. Рионская, д.3
Телефон : +7(8442)36-64-20, +7(8442)36-64-25, 7(8442)36-64-26
АСЦ « Мастер Регион»
Волгоград, ул. Твардовского д.7
Телефон: +7(8442)50-10-09, 8-917-723-73-74
СКБ Сервис
Волгоград, ул. Хиросимы, д.26
Телефон: +7(8442)56-66-64
Сервисные центры KUPPERSBUSCH
Волгоград "Планета Сервис" ООО
Телефон: (8442) 36-64-20; 36-64-25; 36-64-26
Сервисные центры FRANKE
ИП Крылов К.В.
ул. Хиросимы д.6
(8442) 566-664
*************
ИП СПИЦЫНА Р.А.
ул. Томская, дом 4а
(8442) 50-32-38
(8442) 98-16-47
Сервисные центры OMOIKIRI
АСЦ СантехПрофи
Волгоград, ул. Николая Отрады д.1, пом.13
Телефон 8969-650-37-13, +7(8442)98-39-61
********************************************
Прием обращений по техническим вопросам и гарантийным случаям осуществляется через Сервисный отдел OMOIKIRI:
• заявки от юридических лиц принимаются в электронной форме по почте: service@omoikiri.ru.
• заявки от физических лиц принимаются в электронной форме в WhatsApp: +7 (981) 689-27-57.
Также всегда можно обратиться по телефону горячей линии (в будние дни, с 9.30 до 18.00 по мск. времени): 8-800-700-04-32.
Сервисные центры Liebherr
ООО «Планета Сервис»
ул. Рионская, д. 3
400107 Волгоград
Телефон +7(8442) 366425
Сервисные центры Kuppersberg
МастерКласс
Волгоград
ул. Елецкая, д.173
8(8442)975010, 8(960)8835900
***************************************
SKV-service
Волгоград
ул. Хиросимы д.6
8(902)0986664, 8(8442)566664